Zemāk ir mūsu klientu biežāk uzdotie jautājumi.
Ja jums ir citi jautājumi, lūdzu, vienkārši nosūtiet to uz support@meekaa.eu .
- Visi
- Jautājumi pirms preces iegādes
- Biežāk uzdotie jautājumi
Vajadzīga palīdzība?
Ja jums ir problēma vai jautājums, kam nepieciešama tūlītēja palīdzība, varat noklikšķināt uz tālāk esošās pogas, lai tiešraidē tērzētu ar klientu apkalpošanas pārstāvi.
Ja mēs neesam pieejami, nosūtiet mums e-pastu, un mēs ar jums sazināsimies 8–36 stundu laikā!
Jautājumi pirms preces iegādes
Mēs sadarbojamies ar drukāšanas pēc pieprasījuma ražotājiem. Viņiem ir atrašanās vietas visā pasaulē, tāpēc atkarībā no jūsu atrašanās vietas jūsu pasūtījumi tiek apdrukāti un nosūtīti no rūpnīcas, kas var to paveikt visefektīvāk!
Sveces un apavi tiek ražoti Eiropā
Mūsu standarta process ir tiešās drukāšanas metode - Direct to Garment (DTG). Mēs varam izveidot foto kvalitātes izdrukas.
Tiešā druka uz apģērba jeb DTG druka ir metode, ar kuru uz apģērba izsmidzina tinti, un tā ir līdzīga drukāšanai uz papīra. DTG drukas tehnika ir lieliska iespēja tiem, kas vēlas pievienot sarežģītus, daudzkrāsu dizainus t-krekliem, hūdijiem, somiņām un citiem līdzīgiem auduma produktiem.
Ar DTG apdrukāti dizaini iesūcas apģērba šķiedrās, tādējādi izdrukas:
DTG dizaini tiek drukāti, izmantojot netoksisku vegānu tinti, kas nodrošina, ka apģērbi ir droši pieaugušajiem un bērniem. Drukājiet savus dizainus ar iekārtām, kas ir energoefektīvas, nerada notekūdeņus un ir ilgtspējīga izvēle.
Biežāk uzdotie jautājumi
Parasti pasūtījuma izpilde aizņem 3–7 dienas, pēc tam tas tiek izsūtīts. Piegādes laiks ir atkarīgs no jūsu atrašanās vietas, bet to var aprēķināt šādi: ● ASV: 3–4 darbadienas ● Eiropa: 6–8 darbadienas ● Austrālija: 2–14 darbadienas ● Japāna: 4–8 darbadienas ● Starptautiski: 10–20 darbadienas.
Pirms sazināties ar mums, lūdzu, palīdziet mums, rīkojoties šādi:
● Pārbaudiet, vai piegādes apstiprinājuma e-pastā nav kļūdu piegādes adresē
● Jautājiet vietējai pasta nodaļai, vai tai ir jūsu paku.
● Apstājieties pie saviem kaimiņiem, ja kurjers atstāj sūtījumu pie viņiem
Ja piegādes adrese bija pareiza un sūtījums netika atstāts pasta nodaļā vai pie kaimiņa, sazinieties ar mums uz [insert your support email here], norādot pasūtījuma numuru.Ja savā piegādes adresē atradāt kļūdu, mēs varam jums nosūtīt nomaiņas pasūtījumu, taču piegāde būs jūsu paša maksa.
Kad pasūtījums tiks nosūtīts, pa e-pastu saņemsit izsekošanas saiti. Ja jums ir kādi jautājumi par savu izsekošanu vai sūtījumu, rakstiet mums uz support@meekaa.eu.
Mēs ļoti atvainojamies, ja jūsu pasūtītais produkts ir nonācis bojāts. Lai palīdzētu mums atrisināt šo problēmu jūsu vietā ātri, lūdzu, nedēļas laikā nosūtiet mums e-pastu uz support@meekaa.eu ar fotoattēliem bojāts produkts, jūsu pasūtījuma numurs un jebkura cita informācija, kas jums varētu būt par jūsu pasūtījumu. Mēs to darīsim pēc iespējas ātrāk sazināsimies ar jums un izlemsim!
Mēs nepiedāvājam atgriešanu un apmaiņu, taču, ja jūsu pasūtījumā ir kaut kas nepareizs, lūdzu, paziņojiet uzziniet, sazinoties ar mums uz support@meekaa.eu!
"Atmaksa tiek piedāvāta tikai tiem klientiem, kuri saņem nepareizās preces vai bojātas preces. Ja kāda no tie attiecas, lūdzu, sazinieties ar mums uz support@meekaa.eu ar nepareizu/bojātu fotogrāfijām vienumus, un mēs to sakārtosim jūsu vietā.
Šobrīd mēs nepiedāvājam maiņas iespējas. Ja neesat pārliecināts, kurš izmērs būtu piemērots labāk, skatiet mūsu izmēru tabulas — mums ir viena katrai precei, kas norādīta mūsu veikalā produkta apraksta sadaļā. Lai gan tas ir reti, iespējams, ka jūsu pasūtītā prece ir nepareizi marķēta. Ja tas tā ir, lūdzu, ļaujiet sazinieties ar mums uz support@meekaa.eu nedēļas laikā pēc pasūtījuma saņemšanas. Iekļaujiet savu pasūtījuma numurs un nepareizi marķētās preces fotoattēli, un mēs nosūtīsim jums jaunu vai izsniegsim a atmaksāt!
Pirmkārt, lūdzu, sazinieties ar mums pirms jebkura produkta atgriešanas.
Bojāti & nepareizi marķēti vienumi
Mums žēl dzirdēt, ka jūsu produkts tika piegādāts bojāts vai nepareizi marķēts. Mūsu komanda izskatīs pasūtījumu, tāpēc, lūdzu, kopīgojiet detalizētu problēmas aprakstu un pievienojiet kvalitatīvus fotoattēlus, kuros varam redzēt problēmu. Mēs ar prieku palīdzēsim un pārsūtīsim produktu jūsu vietā. Lūdzu, izdariet to 7 dienu laikā pēc preces saņemšanas. Plašāku informāciju skatiet sadaļā Atgriešanas politika.
Izmēru maiņa
Mums ir skumji dzirdēt, ka vēlaties atgriezt pasūtījumu. Mūsu atgriešanas politika neattiecas uz produktiem, kas pasūtīti nepareizā izmērā. Tādēļ mēs nevarēsim jums piešķirt atmaksu par pasūtījumu. Paldies par sapratni.
Pircēja nožēla
Mums ļoti žēl, ka vēlaties atgriezt pasūtījumu. Mūsu atgriešanas politika neattiecas uz pircēja nožēlu, tāpēc mēs nevarēsim jums atmaksāt pasūtījumu. Paldies par sapratni.
